Cellule d’Accompagnement et de Soutien des Professionnels
Le Pôle Santé et Sécurité des Soins a mis en place une cellule d'accompagnement et de soutien des professionnels.
Quel est l'objectif poursuivi ?
Prise en charge du stress post traumatique des médecins anesthésistes réanimateurs confrontés à des situations complexes et sensibles (associées à une rupture de dialogue avec les acteurs concernés sans perspective de solutions)
Quel est le périmètre d'intervention de cette cellule ?
- Rupture de dialogue avec un patient
- Conflit avec une famille
- Evénement ayant un impact sur la santé / vie humaines
- Isolement professionnel après un accident médical
- Tentative de suicide
- Professionnel pouvant être mis en cause publiquement
- Menace / agresssion physique
- Addiction/ comportement à risque
- Pratiques non conformes ou contraires à l'éthique
Cette cellule n'est pas compétente pour les conflits interprofessionnel ou avec l'administration
Comment la saisir ?
Tout anesthésiste réanimateur, peut solliciter l'intervention de la cellule soit directement (0810 455 455 ou via le formulaire en ligne), soit par l'intermédiaire de la SFAR( Société Française d'Anesthésie et de Réanimation)
La cellule peut être proactive par une prise de contact auprès des professionnels concernés.
Fonctionnement de la cellule : que propose-t-elle ?
- conseils téléphoniques avec une possibilité d'intervention ultérieure sur le terrain
- elle peut également proposer des rencontres avec les acteurs concernés par l'événement
A chaque activation de la cellule, il est défini les points suivants :
- Intervention individuelle ou collective
- Fréquence des rencontres
- Auprès de qui (professionnels, patients, familles...)
- Mode de suivi
- Nombre d'intervenants de la cellule
Une composition pluridisciplinaire et des rôles complémentaires: composition de la cellule:
- Deux médecins du Pôle Santé et Sécurité des Soins : médecin anesthésiste réanimateur et médecin psychiatre en tant que médecins écoutants
- Des professionnels du Pôle Santé et Sécurité des Soins (soignant, juriste,...) qui peuvent intervenir à la demande
- Le directeur du Pôle Santé et Sécurité des Soins qui supervise l'intervention et son suivi
Ce dispositif fonctionne-t-il H24 ?
Cette cellule n'est pas un pas un dispositif d'urgence médicale ou médico-psychologique (type SAMU), mais une cellule de soutien qui intervient « à froid » après la survenue d'un évènement.
Le dispositif ne nécessite pas un système d'alerte H24.
